Welkom in de wereld van TOYOTA
Over de gehele wereld
Toyota doet aan research en ontwikkeling in Azië, Europa, Amerika en bouwt op alle continenten. Wereldwijd werden reeds ongeveer 8.4 miljoen auto's afgeleverd. Ook zijn er 6000 dealers in ongeveer 140 landen.
In Europa
Onderneming
Toyota is in 1963 begonnen met de verkoop van auto's in Europa volgens een officiële distributeursovereenkomst. Sinds 1990 heeft Toyota verspreid over Europa meer dan € 7 miljard geïnvesteerd en biedt de onderneming werkgelegenheid aan meer dan 81.000 medewerkers, zowel direct als via de distributiekanalen.
De activiteiten van Toyota in Europa worden ondersteund door een netwerk van 31 nationale marketing- en verkoopondernemingen in 56 landen, een totaal van rond de 3.000 verkooppunten en negen productielocaties. In 2009 verkochten Toyota en Lexus 882.351 eenheden.
Met meer dan 200.000 hybrides op de Europese wegen spelen beide merken een toonaangevende rol bij de ontwikkeling en de productie van milieuvriendelijke auto's.
In België
Waar men ook gaat langs Belgische wegen, overal komt men Toyota tegen
Toyota is goed vertegenwoordigd in ons kleine belgenlandje. Vooreerst is er natuurlijk Toyota Belgium verantwoordelijk voor de commercialisering van Toyota en Lexus producten op de Belgische en Luxemburgse markt. Toyota Belgium doet dat vanuit zijn hoofdkantoor in het waals-brabantse Braine- L'Alleud (Eigenbrakel), ongeveer 25 km ten zuiden van Brussel hoofdstad. Ongeveer 200 medewerkers zijn er tewerkgesteld.
TMME Brussel (Evere - Zaventem)
In Zaventem bevindt zich het europese trainingcentrum waar de nationale lesgevers (zoals ook de trainers van de belgische Toyota Academy ) en het kruim van onze techniekers zich kunnen bekwamen. Samen met Diest en Zeebrugge stelt Toyota Europe zowat 1200 mensen tewerk in België.
Diest
Vanuit deze vestiging vertrekken dagelijks honderden vrachtwagens voor levering van de onderdelen en accessoires aan de dealers van Toyota in Europa, Marokko en Israël.
In 2000 gingen er niet minder dan 31 miljoen onderdelen door de vaardige handen van de 332 medewerkers. TPCE boekt ook uitstekende resultaten op het vlak van afvalvoorkoming. Zo gebruikte men er alleen al in 2000 meer dan 150 ton karton en 208 ton hout minder nadat men naar het gebruik van plastic bakken en speciale rekken was overgeschakeld. TPCE ontving hiervoor trouwens in 2001 een onderscheiding van de Kamer van Koophandel van Leuven.
Zeebrugge
De meeste auto's van Toyota voor de West-Europese klanten worden via de haven van Zeebrugge aangevoerd. Daar worden dagelijks ongeveer 2000 wagens behandeld. Een deel ervan wordt rechtstreeks verdeeld in het netwerk in België, Nederland en het Groothertogdom Luxemburg. Ten slotte worden nog een groot aantal voertuigen naar het Verenigd Koninkrijk, Spanje, Portugal, Noorwegen, Finland, Zweden, Griekenland en Italië geëxporteerd.
Uw Toyota is Mijn Toyota
Elke medewerkers van Toyota voelt zich persoonlijk verantwoordelijk voor de kwaliteit en veiligheid van elke auto die wij produceren. Dat betekent dat elke Toyota nauwgezet wordt gecontroleerd om na te gaan of hij aan de gestelde kwaliteitseisen voldoet. Dat gaat van de minutieuze controle van het koetswerk tot het testen van de productiekwaliteit bij gesimuleerde extreme weersomstandigheden, alles, maar dan ook alles wordt gecontroleerd en nogmaals nagezien. Niets ontgaat het geoefende oog en oor van onze medewerkers. Wij behandelen elke Toyota die wij aan onze klanten verkopen als onze eigen auto. Daarom zeggen wij met z’n allen: "Uw Toyota is Mijn Toyota".
« Vanaf nu wil ik dat wij onze krachten bundelen en dat wij samen zoeken naar de juiste wijze om superieure auto's te bouwen. » Kiichiro Toyoda (Stichter van Toyota Motor Corporation in mei 1939)
Alles kan hoe dan ook worden verbeterd. Daarom streven wij er constant naar om onze processen te verbeteren. Dit is beslist geen slogan of een intentieverklaring die wij tegen de muur ophangen, om ze vervolgens snel te vergeten. Het betreft hier veeleer de wijze waarop wij de zaken aanpakken. En daarvoor hebben wij ook een woord, nl. « kaizen », een term die zoveel betekent als « doorgaande verbetering». En dat is het belangrijke basisprincipe waardoor wij ons laten leiden op onze eeuwige zoektocht naar totale kwaliteit.
Dit engagement ten voordele van de kwaliteit wordt omgezet in reële voordelen die een verbeterend effect hebben op uw levenskwaliteit. Dat weten we gewoonweg van uzelf, omdat u ons bij onafhankelijke enquêtes naar klanttevredenheid steevast op een van de eerste plaatsen uit de bus laat komen. Gezien de verbluffende resultaten die Toyota in de Euro NCAP-tests heeft behaald, lijkt deze realiteit ook iets vanzelfsprekends. Verder weten we dat omdat wij ons onverdroten inspannen om te kunnen nagaan hoe wij u optimaal van uw auto kunnen laten genieten, vanaf de aankoop tot u hem, aan het eind van zijn dienstjaren, weer van de hand doet.
Voor ons wil dit het volgende zeggen: telkens als u achter het stuur van uw Toyota gaat zitten en u de motor start, moet u overweldigd worden door een gevoel van absoluut vertrouwen. Een vertrouwen dat te danken is aan het feit dat u ervan doordrongen bent dat uw auto werd ontworpen en ontwikkeld op basis van de strengste kwaliteits- en betrouwbaarheidsnormen. Voor Toyota is kwaliteit veel meer dan zomaar een belofte: het is een levenskunst.